进入冬季

气温不断下降

人们在室内活动时间增多

开窗通风换气的次数和时间减少

就容易患上呼吸道疾病

药店人掌握呼吸系统疾病治疗

及顾客接待技巧将十分重要！

课程目标

通过对呼吸系统疾病问诊细节的学习

掌握各类呼吸系统疾病的特点

专业问诊，合理推荐

实现药店最大化销售增长！

特别提醒，立即报名即送

《冬季体质滋补调理指导手册》

《呼吸系统疾病问诊细节及解决方案》

课程大纲

一、图解呼吸系统解剖及疾病分类

中医：感冒的分型、典型症状、常用药物及温馨提示

西医：感冒的分型、典型症状、常用药物及温馨提示

五种常见感冒症状

二、针对不同顾客的感冒问题，如何正确选择感冒药，如何为顾客提供一个合理的解决方案？

第一步：问——谁？

注意特殊人群用药和相关询问方法及特殊用药注意事项

第二步：是否——看过医生？

持续时间，避免重复用药，约定药物对症有效以及过敏情况

七大类型西药的成分以及相关适用症状以及安全用药一览表

四大类型中药的品类以及相关适用症状及功效一览表

第三步：问现在的症状如何？

帮助顾客区分感冒的类型对症用药，全面解决问题

第四步：量过体温吗？发烧吗？

提供量体温的增值服务，图解发烧的处理方案

第五步：典型症状对症用药(西药+中成药）

三类典型症状用（西药+中成药）方案和安全用药

三、针对伴有咳嗽我们该怎么选择止咳药

第六步：问伴随症状并准确判断，科学用药

图解两大类型咳嗽症状和用药方案

中医咳嗽与西医病证

急、慢性支气管炎、支气管哮喘的定义

四、止咳药从西医分为几大类？是哪几类?

西药的三大分类，用药原理，以及根据作用肌理细分一览表

五大止咳症状的中医用药使用方案及质疑事项一览表

咳嗽的患者的治疗原则是什么？

咳嗽的治疗原则

三种选择用药关键点

三类咳嗽的症状以及治疗方案

第七步：根据顾客症状和经济消费能力，科学用药

四类感冒联合用药的方案，组合意义及注意事项一览表

风寒感冒的主要症状及用药方案

风热感冒的主要症状及用药方案

肺部感染的主要症状及用药方案

慢性支气管炎急性发作的主要症状及用药方案

慢性支气管炎缓解期的主要症状及用药方案

第八步：其他疗法

顾客接受药物后的保健疗法、食疗、自我疗法及家庭关爱

感冒用药治疗四种原则

感冒用药三种温馨提示及增值服务

咳嗽的六种预防温馨提示

咳嗽的三种日常生活注意事项

五、呼吸系统案列解析

（含八步法具体操作方式，关联话术，专业服务、关爱服务、用药方案、售后关怀、增值服务等）

六、七大呼吸系统问诊总结

授课老师

洪新喜老师

毕业于湖南中医药大学，执业中药师、中药药师、公共营养师，健康管理师、资深培训师、经络推拿师；

年-年开始进入医药大型连锁工作，丰富的一线工作经验；

年-年管理慢病项目，有丰富的慢病管理实操和慢病销售经验；

年-年任老百姓集团培训部经理，负责整个老百姓集团专业培训规划、课件开发、培训实施跟踪，负责全国多名内训师的培养、管理。

报名相关问题

Q1：讲课是什么形式？在哪里听课呢？

A：视频在线授课，通过手机即可直接参加，即使错过也可重复回看。

Q2：什么时候开课？课程多长时间？

A：11月29日晚8点准时开课，时长分钟（两个小时），课后可随时随地重复再学习。

Q3：需要多少费用？

A：此为药店智汇《药店灵魂人物培养计划》核心课程，仅限50个名额，前30名立即报名，仅需99元；后20名元/位！

核心课程

仅限50名参加

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Q4：如何报名参加？

A：长按识别下面







































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