空乘张华英如往常一样为旅客提供服务，“叮……叮……”突然响起的呼唤铃引起了她的注意，走近一看发现一名抱着幼儿的家长惊慌失措的寻求帮助。

张华英看见，家长怀里的幼儿，全身抽搐、面色苍白、呼吸困难。张华英第一次面对这样场景，但她克制了心里的紧张，马上询问孩子的情况，并果断按响了呼唤铃寻求机组成员的帮助。

原来，年仅一岁三个月的孩子，由于吃了家长喂食的葡萄干，突然感到不适。结合孩子的症状表现，张华英判断应该是异物堵塞。她立即采用海姆立克急救法，对孩子进行救治。

在得知客舱并无专业医护人员后，专业技能“过硬”的张华英沉着冷静地抱起小孩，采取头低脚高的姿势，拍打背部催吐的方法进行紧急施救。起初，拍打小孩背部并没有成功催吐。婴儿的呼吸也愈发急促，情况十分危急。

海南航空空乘人员悉心照料孩子。海南航空供图

在千钧一刻，张华英将自己手指伸进小朋友口中，实施催吐。幼儿下意识紧咬住张华英手指，尽管疼痛但她依然没有放弃。“哇”，终于，婴儿吐出了刚吃下的葡萄干，全场所有人松了一口气。脱离生命危险后，其他乘务员快速帮助家长为婴儿进行清理，并悉心照料。

同时，飞行机组向塔台通报紧急情况并申请直飞尽快落地，要求机场救护人员提前准备相关工作，飞机提前半个小时落地。救护医生第一时间登机后，为婴儿进行了全面检查，孩子已脱离危险并无大碍。

飞机落地后，医护人员为婴儿检查身体。海南航空供图

空乘人员检查孩子身体状况。海南航空供图

旅客离开后，张华英才发现，自己的手指在救助过程中被孩子咬伤了，进行简单的处理后，她又回到了客舱，准备迎接从广州飞往西安的旅客。“我作为一名空中乘务员，帮助旅客是我应该做的，海姆立克急救法是乘务员医疗培训必讲科目，这是我们必备技能，也是年复一年的训练成果。”张华英说。